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회원서비스 소상공인이 웃어야 부산이 산다

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  1. 회원약관 동의
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  4. 회원가입 완료

회원약관 (동의필수)

제1장 총 칙

제1조(목적)

이 이용약관은 부산광역시 소상공인희망센터(이하 "센터"라 합니다)이 제공하는 인터넷 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 센터와 회원 간의 가입조건 및 이용에 관한 권리·의무 및 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

  • 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
  • "이용자"라 함은 센터에 접속하여 이 약관에 따라 센터가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  • "회원"이라 함은 서비스를 이용하기 위하여 센터에 개인정보를 제공하여 아이디(ID)와 비밀번호를 부여 받은 자를 말합니다.
  • "회원 아이디(ID)"라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 자신이 선정한 문자 및 숫자의 조합을 말합니다.
  • "비밀번호(패스워드)"라 함은 회원이 자신의 비밀보호를 위하여 선정한 문자 및 숫자의 조합을 말합니다.
  • “가입”이라 함은 센터가 제공하는 신청서 양식에 해당 정보를 기입하고, 본 약관에 동의하여 서비스 이용 계약을 완료시키는 행위를 말합니다.
  • “이용해지”라 함은 센터 또는 회원이 서비스 이용 이후 그 이용 계약을 종료시키는 의사 표시를 말합니다.

제3조(약관의 효력과 변경)

  • 이 약관은 센터에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
  • 센터는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 화면에 공지하며, 공지 후 7일 이내에 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
  • 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원등록을 취소할 수 있으며, 계속 사용하시는 경우에는 약관 변경에 동의한 것으로 간주되며 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력이 발생합니다.

제4조(준용규정)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관련법령의 규정에 따릅니다.

제2장 서비스 이용계약

제5조(이용계약의 성립)

이용계약은 이용고객이 센터가 정한 약관에 「동의합니다」를 선택하고, 센터가 정한 온라인신청양식을 작성하여 서비스 이용을 신청한 후, 센터가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

제6조(이용신청)

  • 서비스를 이용하고자 하는 고객은 센터에서 정한 회원 가입 양식에 개인정보를 기재하여 가입을 하여야 합니다.
  • 센터는 만 14세미만의 아동은 회원으로 가입할 수 없습니다.

제7조(이용신청의 승낙)

  • 회원이 제6조의 신청서에서 정한 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 경우에 특별한 사정이 없는 한 서비스 이용신청을 승낙합니다.
  • 다음 각 호에 해당하는 경우에 대하여는 그 신청에 대한 제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보 또는 일부 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
    • 내용이 허위(차명, 비실명, 주민등록번호 도용 등)인 것으로 판명되거나, 그러하다고 의심할만한 합리적인사유가 발생할 경우
    • 기타 센터가 공익상 필요하다고 인정하는 경우
  • 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
    • 본인의 실명으로 신청하지 않았을 때
    • 타인의 명의를 사용하여 신청하였을 때
    • 이용신청의 내용을 허위로 기재한 경우
    • 사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 이용하였을 때
    • 기타 센터가 정한 이용 신청 요건에 미비 되었을 때

제8조(계약사항의 변경)

회원은 회원정보관리를 통해 언제든지 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 때에는 수정을 하여야 하며, 수정하지 아니하여 발생하는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

제3장 서비스 제공 및 이용

제9조 (서비스 이용)

  • 서비스 이용은 센터의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 센터는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 센터가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시중단은 센터 홈페이지를 통해 사전에 공지합니다.
  • 센터는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지합니다.
  • 센터는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 센터가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
  • 센터가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우(시스템관리자의 고의, 과실 없는 디스크장애, 시스템다운 등)에 사전통지가 불가능하며 타인(PC통신회사, 기간통신사업자 등)의 고의, 과실로 인한 시스템중단 등의 경우에는 공지하지 않습니다.

제10조 (서비스의 변경, 중지 및 정보의 저장과 사용)

  • 본 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 국가의 비상사태, 정전, 센터의 관리범위 외의 서비스 설비 장애 및 기타 불가항력에 의하여 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실에 대해 센터는 아무런 책임을 지지 않음에 동의합니다.
  • 센터가 정상적인 서비스 제공의 어려움으로 인하여 일시적으로 서비스를 중지하여야 할 경우에는 서비스 중지 1주일 전에 고지 후 서비스를 중지할 수 있으며, 이 기간 동안 회원이 고지내용을 인지하지 못한데 대하여 센터는 책임을 부담하지 아니합니다. 상당한 이유가 있을 경우 위 사전 고지 기간은 감축되거나 생략될 수 있습니다. 또한 위 서비스 중지에 의하여 본 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 대하여도 센터는 책임을 부담하지 아니합니다.
  • 센터의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야 할 경우 제20항을 준용합니다. 다만, 이 경우 사전 고지기간은 1개월로 합니다.
  • 센터는 사전 고지 후 서비스를 일시적으로 수정, 변경 및 중단할 수 있으며, 이에 대하여 회원 또는 제3자에게 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
  • 센터는 회원이 이 약관의 내용에 위배되는 행동을 한 경우, 임의로 서비스 사용을 중지할 수 있습니다. 이 경우 회원의 접속을 금지할 수 있으며, 회원이 게시한 내용의 전부 또는 일부를 임의로 삭제할 수 있습니다.

제11조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

  • 센터는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보 및 광고에 대해서는 전자 우편이나 서신우편, SMS(핸드폰 문자메시지), DM, 메신저 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 만약 원치 않는 정보를 수신한 경우 회원은 이를 수신거부 할 수 있습니다.
  • 센터는 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있으며, 센터는 서비스를 이용하고자 하는 회원이 이 광고게재에 대하여 동의하는 것으로 간주합니다.
  • 센터는 서비스 상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주와의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제12조 (게시물 또는 내용물의 삭제)

  • 센터는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 모든 내용물이 다음 각 호의 경우에 해당 된다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 센터는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
    • 센터, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
    • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
    • 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
    • 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
    • 서비스 성격에 부합하지 않는 정보의 경우
    • 기타 관계 법령 및 센터에서 정한 규정 등에 위배되는 경우
    • 게시된 내용이외의 약관에 위배되거나 상용 또는 비합법적, 불건전한 내용일 경우
  • 센터는 서비스에 게시된 내용을 사전 통지한 날로부터 3일 경과 후 편집, 이동할 수 있는 권리를 보유합니다.
  • 센터는 게시된 내용이 일정기간 이상 경과되어, 게시물로써의 효력을 상실하여 그 존치 목적이 불분명한 경우 공지사항 발표 후 1주일간의 통지기간을 거쳐 해당 게시물을 삭제할 수 있습니다.

제13조 (게시물의 저작권)

  • 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 회원에게 있으며, 센터는 다른 서비스에서의 게재 등 활용할 수 있습니다.
  • 회원의 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.
  • 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다. (센터의 소유권)
  • 센터가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타권리는 센터에게 소유권이 있습니다.
  • 회원은 센터 소유의 콘텐츠에 대하여 허락한 경우를 제외하고는 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 양도, 상업적 이용행위 등을 할 수 없습니다. 또한 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.

제4장 계약 당사자의 의무

제14조(센터의 의무)

  • 센터는 이용고객이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다.
  • 센터는 개인정보 보호를 위해 관령법령이 정하는 바에 따라서 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
  • 센터는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.

제15조 (회원의 의무 및 정보보안)

  • 회원은 서비스 이용을 위해 가입할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보(이하 "가입정보"라 한다)를 제공하셔야 합니다. 또한 가입정보에 변경이 발생할 경우 즉시 갱신하셔야 합니다.
  • 회원이 서비스 사용을 위한 가입절차를 완료하시면 ID와 PASSWORD를 받게 되며 됩니다.
    • 회원은 ID, PASSWORD 분실 등으로 인해 발생한 손해는 센터가 책임을 지지 않습니다.
    • 회원은 매 접속 종료 시 확실히 로그아웃을 하셔야 합니다.
  • 회원은 서비스를 이용하면서 다음과 같은 행위를 할 수 없습니다.
    • 타인(소수를 포함)에게 위해를 가하는 행위
    • 타인의 ID, PASSWORD, 주민등록번호 도용 및 타인으로 가장하는 행위
    • 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
    • 타인을 비방할 목적으로 사실 또는 허위의 사실을 적시하여 명예를 훼손하는 행위
    • 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
    • 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위
    • 센터의 사전 승낙 없이 서비스를 이용한 영리행위
    • 타인의 정보통신서비스 이용명의를 도용하여 사용하는 행위
    • 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하거나, "정크 메일(junk mail)", " 스팸 (spam)", "행운의 편지(chain letters)", "도배글", "피라미드 조직" 등을 권유하거나 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위
    • 저속 또는 음란한 데이터, 텍스트, 소프트웨어, 음악, 사진, 그래픽, 비디오 메시지 등(이하 "콘텐츠")을 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위
    • 권리(지적재산권을 포함한 모든 권리)가 없는 콘텐츠를 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위
    • 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비를 파괴, 방해 또는 기능을 제한하기 위한 소프트웨어 바이러스를 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위
    • 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시, 게재, 전자우편으로 보내는 행위 등 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
    • 재물을 걸고 도박하거나 사행행위를 하는 행위
    • 윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위
    • 기타 불법적이거나 부당한 행위
  • 회원은 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.

제5장 계약해지 및 이용 제한

제17조 (계약해지)

  • 회원이 이용계약을 해지하고자 하실 때에는 회원 본인이 직접 인터넷을 통해 센터에 해지 신청을 하여야 합니다.
  • 센터는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 비 실명가입, 주민등록번호의 도용 등 회원이 제공한 데이터가 허위임이 판명된 경우
    • 범죄적 행위에 관련되는 경우
    • 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
    • 타인의 서비스 아이디 및 비밀 번호를 도용한 경우
    • 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
    • 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우
    • 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
    • 기타 관련법령이나 센터가 정한 이용조건에 위배되는 경우

제18조 (서비스 이용제한)

  • 센터는 회원이 서비스 이용내용에 있어서 본 약관을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
    • 본 약관의 내용에 위배되는 행동을 한 경우
    • 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우
  • 상기 이용제한 규정에 따라 서비스를 이용하는 회원에게 서비스 이용에 대하여 별도 공지 없이 서비스 이용의 일시정지, 이용계약 해지 할 수 있습니다.

제6장 기타

제19조 (양도금지)

회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제7장 손해배상 등

제20조 (손해배상)

센터는 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 센터의 고의에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

제21조 (면책조항)

  • 센터는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 제20조의 규정에 불구하고 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
  • 센터는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • 센터는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
  • 센터는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 부분에 관하여는 검증여부에 대한 책임을 지지 않습니다.

제22조 (관할법원)

  • 서비스 이용과 관련하여 센터와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 센터와 회원은 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
  • 제1항의 규정에도 불구하고 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 센터 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2018년 4월 9일부터 시행합니다.

 

개인정보처리방침 (동의필수)

개인정보의 처리 목적

부산광역시 소상공인희망센터는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

부산광역시 소상공인희망센터 수탁 사업 신청, 사업 수행 및 정책 안내

교육, 컨설팅 및 부산광역시 소상공인 지원에 관한 수탁사업의 신청, 지원, 사업수행, 만족도 및 설문 조사 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

마케팅 및 광고에의 활용

부산광역시 및 부산신용보증재단 신규 사업 및 정책 안내, 맞춤형 지원 서비스 제공, 이벤트 및 정책 홍보성 정보 제공 및 참여기회 제공, DM발송, 경품발송, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

개인정보의 처리 및 보유 기간

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각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

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홈페이지 회원가입 및 관리: 수집·이용에 관한 동의일로부터 홈페이지 회원 탈퇴시까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
  • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
  • 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
이벤트 및 정책 홍보 활용
  • 수집·이용에 관한 동의일로부터 홈페이지 회원 탈퇴시까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

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    부산광역시 소상공인 지원 정책 수립 및 통계 작성 등
    • 개인정보를 제공받는 자 : 부산광역시 경제기획과 소상공인지원단
    • 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 부산광역시 소상공인 지원 정책 수립을 위한 각종 설문조사, 통계 작성, 지원 정책 안내 등
    • 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 업체명, 사업자등록번호, 법인번호, 팩스번호, 사업체 현황(사업장면적, 투자금, 매출액 등)
    • 제공받는 자의 보유·이용기간 : 3년

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

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이벤트 및 정책 홍보 활용
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※ 정보주체께서는 부산광역시 소상공인희망센터의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 부산광역시 소상공인희망센터는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

부산광역시 소상공인희망센터는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
  • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 부산광역시 소상공인희망센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 보호 담당부서
  • 부서명 : 경영지원팀
  • 담당자 : 황준석
  • 연락처 : 051-860-6721, hope@busansinbo.or.kr, 051-714-2685

※ 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

※ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

아래의 기관은 부산광역시 소상공인희망센터와는 별개의 기관으로서, 부산광역시 소상공인희망센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이) 118
  • 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
개인정보 분쟁조정위원회
  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • 전화 : (국번없이) 1833-6972
  • 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2018. 4. 9.부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

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